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长城网·冀云客户端（通讯员 李淑仪）“阿姨，天上不会掉馅饼，也不要轻信‘小投资大回报”，那都是骗人的……近日，张家口农商银行下花园支行员工将一位老人请进客户室，耐心为其讲解投资风险相关知识。据了解，老人经人介绍，计划参加一个投资项目。该项目要求客户办理银行卡并预存资金，之后每年可返还一定数量的费用。

该支行客户经理在为老人列举电信诈骗主要特征情况下，又与客户女儿联系，共同做老人的劝导解释工作，最终阻止了老人上当受骗，避免了经济损失。

一直以来，为提高老年群体的防骗意识，保护老年群体财产不受侵害，该支行在保障金融服务水平持续提升外，还用心地开展金融知识普及工作，用心用情提醒老年人谨防上当受骗。日常工作中，该支行依托线下网点众多的优势，积极开展普及金融知识，为老年客户提供学习和交流平台。同时，积极组织宣讲团队深入社区，开展防范非法集资和电信网络诈骗宣教讲座，重点围绕抵制非法集资和电信网络诈骗、普及传统金融服务和线上金融服务等进行宣传，得到了社区居民的高度认可。