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为彰显行业职责，弘扬中华尊老爱幼的传统美德。近日，镇赉农村商业银行，在营业网点服务建设上，重点对老年人及特殊人群的进行了全面的提升。强化了适老化服务设施改造。该行在营业网点外部修筑了无障碍通道，在大厅内增设了轮椅、血压仪、手杖，爱心窗口，公示求救电话等服务设施，为特殊客户群体提供暖心的服务。在普及金融知识。在厅堂中现场宣讲金融知识、防非法集资和防诈骗等相关知识，同时解答了群众提出的疑难问题，有效提高了群众风险防范意识，树立非法集资等不受法律保护的基本概念，培养正确投资理念。上门办理金融业务。为使金融服务更全面化，更人性化，该行为由于年龄及身体原因不能到柜台前办理业务的特殊人群，采取上门办理金融业务，有效解决了特殊人群办理业务难的问题。