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“【吉林农信】您尾号****的账户发生现金交易存入1万元。”姜女士看着手机上刚传来的短信,高兴地说:“实在是太感谢咱们安图农商银行的工作人员了,多亏了你们的耐心和热情服务,以后我们家的钱啊,就存在这了!”
这是近日发生在安图农商银行经营局储蓄所的温暖一幕。据了解,姜女士夫妻两人在该网点附近经营一家废品收购站,由于日常多为小额交易,因此日积月累下来,姜女士手里攒了不少的零钱,甚至有些钱币由于放置时间过长,导致已经产生霉变和损坏。姜女士夫妻二人抱着试试的心态,抬着一麻袋的零钱来到该网点,表情中还带着些许的不好意思。该网点员工康炳贤同志收到姜女士的零钱后,立即与当班的另一位同事张媛一起开始整理。数量高达上万张的一元纸币瞬间堆成了一座小山,为了缩短客户等候时间,两人一刻也未停歇,仅用1个小时的时间完成了面值一元的万张纸币清点和整理工作,并将现金存入姜女士的银行卡内。整整齐齐摆在桌上的100把一元纸币也成为当天该网点最靓丽的风景线。
“小服务大情怀,小细节见真情”。安图农商银行经营局储蓄所始终秉持着“优质服务为客户”的理念,切实把“想客户之所想、急客户之所急”融入到金融服务的每一个环节,力求让客户充分享受到优质、高效、贴心的服务。
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