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近日，贵阳市白云区税务局第二税务分局网格管理员田淼收到了区委办转来的一封来自贵州展大恒品房地产开发有限公司送来的表扬信，信中表示：“税务干部耐心解读税收政策，在下班时间及时帮助指导我们按时完成了个人所得税、土地增值税申报，避免了我公司逾期申报的风险，税务部门以优良的工作作风、热情周到的服务和扎实过硬业务技能，让我们切身感受到了政府为纳税人服务的暖暖情意，值得点赞！”

当收到表扬信时，田淼很是吃惊，他说：“这其实是我们日常工作中一件稀松平常的小事，为企业排忧解难本就是我们的本职工作和应尽的职责，也没想过需要什么回报，只要能够解决纳税人的实际问题我们就觉得很开心，但没想到这样一件小事却让纳税人感受到了温暖和善意。”

由于客观因素，许多企业都面临市场销量减少、资金周转困难和财务人员更换频繁等实际问题，白云区税务局第二税务分局及时将各类减税降费政策向纳税人缴费人进行了多渠道宣传，通过点对点、面对面、线上加线下和税务团队精准解答等多种方式详细辅导减税降费、留抵退税、个人所得税申报缴纳等税费优惠政策，确保纳税人缴费人应享尽享各项税费优惠政策，确保政策在基层落地生根、惠及大众。

一封表扬信既是纳税人缴费人对白云区税务局各项工作的肯定，也是鞭策和激励税务干部的不竭动力。该局将持续砥砺奋进，始终牢记为民服务宗旨，践行“为国聚财、为民收税”使命职责，弘扬税务精神，在税收现代化的新征程上展担当、勇作为。(作者 邓守江 来源：国家税务总局贵阳市白云区税务局)